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 Visión
‘Convertirnos en una Compañía Confiable para nuestros Clientes, Empleados, Accionistas y Comunidad’
Ser una compañía confiable, reconocida por nuestros clientes, empleados, accionistas, y comunidad como los líderes de nuestra industria, enfocada en los procesos, siendo la satisfacción de nuestros clientes nuestra meta fundamental; dirigiendo todos los aspectos de nuestro negocio como administradores responsables del Medioambiente.
Misión
Ricoh South América Distribution Center es un Centro Regional de Logística, Distribución y Configuración, cuya función es garantizar la integridad de la Cadena de Abastecimiento proveyendo equipos y soluciones documentales innovadoras para la comunicación de imágenes, por medio de procesos eficientes, asegurando la excelencia en el servicio al cliente, creando valor para nuestros accionistas, identificando los activos de información de la organización y preservando su
confidencialidad, integridad y disponibilidad, promoviendo el desarrollo y realización de nuestro personal, protegiendo su Seguridad y Salud Ocupacional y reconociendo el Gerenciamiento Ambiental y la Responsabilidad Social Empresarial como una de nuestras mayores prioridades corporativas.
Política del Sistema de Gestión Integrado, Calidad ISO 9001, Medioambiente ISO 14001, Seguridad y Salud Ocupacional OHSAS 18001, Control y Seguridad BASC, y Seguridad de la Información ISO 270
01.
A través del Sistema de Gestión Integrado, nos enfocamos en tres áreas específicas: Excelencia para con el Cliente, Excelencia en los procesos y Excelencia en el producto/servicio, reconocemos la importancia de la protección de los activos de información de nuestros clientes, socios del negocio y de nuestros empleados y la gestión medioambiental como una de las prioridades corporativas, comprometiéndonos a desarrollar, implementar y mejorar continuamente.
La Dirección de Ricoh South America Distribution Center:
- Identifica las potenciales amenazas, impactos y vulnerabilidades, y desarrolla procesos y procedimientos para la efectiva gestión de peligros y riesgos del negocio tratando de minimizar o eliminar los riesgos de seguridad que puedan afectar la información.
- Asegura la revisión anual de su política, su adecuación a los riesgos del negocio y la mejora continua de su gestión.
- Define y asegura los recursos para el cumplimiento de los objetivos
anuales, comprometiéndose con:
Clientes – Brindarles soluciones, que cumplan o excedan sus expectativas, ofreciendo mayor valor que la competencia, entendiendo sus problemas y satisfaciendo rápida y económicamente sus necesidades, ofreciéndoles soluciones proactivas, diseñando y difundiendo procesos del negocio que cumplan con sus necesidades, mostrando nuestra solidez y seguridad a través de la imagen corporativa y de la entrega de nuestros productos libres de intervenciones ilícitas de
cualquier índole de modo de garantizar la integridad de la cadena de abastecimiento en toda su extensión.
Socios de negocios y proveedores - Elaborar e implementar alianzas para promover el crecimiento y éxito mutuo.
Empleados - Reconocerlo como nuestro activo más importante, incentivando su crecimiento personal y profesional, ofreciendo oportunidades de desarrollo mediante entrenamientos, capacitaciones y responsabilidades para preservar la confidencialidad, integridad y
disponibilidad de la información de los activos de información bajo su control, con el fin de cumplir con las políticas de Seguridad de la Información y para prevenir los riesgos e incidentes laborales con el objetivo de mantener un ambiente de trabajo seguro.
Comunidad- Ser ciudadanos confiables y respetables, brindar permanente difusión y apoyo a la comunidad.
Medio Ambiente- Comprometiéndonos con la mejora continua en las áreas de reciclado y conservación de recursos,
conservación de energía, prevención de polución y difusión de temas ambientales, realizando concientizaciones acerca de la importancia de la protección del ambiente.
Accionistas- Agregar valor asegurando una cadena de distribución eficaz y eficiente, mostrando una sólida operación con un continuo y sano crecimiento, fortaleciendo la presencia de la marca Ricoh en la región.
Ley- Cumplir con todos los requisitos legales, regulatorios y contractuales que nos apliquen.
Valores Principales:
- Enfoque al Cliente
- Respeto hacia las Personas
- Compromiso
- Mejora continua de la Calidad
- Trabajo en Equipo
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